Актуальная редакция: «25» марта 2026 г.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Нафеева Рузана Серверовна
ИНН 910213636070,
ОГРНИП 326911200018111
Адрес обслуживания: Республика Крым, Симферопольский район, пгт Николаевка, ул. Набережная, здание 66
Тел.: +7 (978) 218-57-77
Электронная почта: ivushka2025@bk.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Нафеевой Р.С. (далее — Исполнитель, База отдыха «Ивушка») заключить договор оказания гостиничных услуг на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее — Гость, Заказчик).
1.2. Оферта считается акцептованной (принятой) Заказчиком с момента первого действия:
— оплаты услуг полностью или частично;
— бронирования через сайт, мессенджеры или иные каналы связи;
— фактического заселения.
1.3. Настоящий договор (далее — Договор/Оферта) заключён в соответствии с ГК РФ (ст. 426, 435–437), ст. 16, 39–40 ФЗ «О защите прав потребителей» и действует без письменного оформления отдельного экземпляра.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги временного проживания, а также иные сопутствующие услуги (дополнительные услуги, питание, парковка и др.) в соответствии с утверждённым Прейскурантом, Правилами проживания и бронирования.
2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги, использовать помещение только для личных/семейных целей и соблюдать установленные правила проживания и пользования имуществом Исполнителя.
3. Бронирование, регистрация и заезд
3.1. Бронирование осуществляется:
через сайт https://ivushka2025.ru;
через мессенджеры, электронную почту, телефон или лично.
3.2. Регистрация Гостя на базе производится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении, вид на жительство и др.).
3.3. Бронирование подтверждается после внесения предоплаты (условия и размер предоплаты определяются действующим Прейскурантом и политикой бронирования).
3.4. При незаезде, опоздании, аннуляции брони действуют условия возврата, изложенные в Правилах проживания и на сайте.
4. Порядок предоставления и оплаты услуг
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Гостю:
номер (домик) соответствующей категории в пригодном для проживания состоянии;
пользование территорией базы;
иные услуги из Перечня дополнительных (по отдельной оплате).
4.2. Тарифы, сроки проживания, условия раннего заезда и позднего выезда определены в Прейскуранте, на сайте и в Правилах проживания.
4.3. Оплата производится наличным, безналичным расчётом, банковской картой, либо иным способом, указанным на стойке ресепшена или на сайте.
4.4. Оплачивая услуги, Гость подтверждает согласие с условиями данного Договора и Правилами проживания.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
предоставлять услуги в соответствии с законодательством и настоящей Офертой;
обеспечивать санитарно-техническое состояние помещений и территории;
оперативно реагировать на обоснованные жалобы и требования Гостя.
5.2. Исполнитель вправе:
отказывать в заселении лицам, нарушающим общественный порядок, правила проживания или предоставившим недостоверные документы;
изменять условия оказания услуг, предварительно информируя через официальный сайт, прейскурант или объявление на стойке ресепшена;
требовать возмещения ущерба в случае порчи имущества базы или нарушения установленных правил.
5.3. Заказчик обязан:
соблюдать Правила проживания;
бережно относиться к имуществу базы, своевременно оплачивать услуги и реагировать на требования администрации;
своевременно уведомлять администрацию о неисправностях и чрезвычайных ситуациях;
компенсировать ущерб (по установленному Прейскуранту).
5.4. Заказчик вправе:
использовать номер (домик) и общие зоны только в бытовых/семейных целях и в пределах оплаченного срока;
получать полную информацию о предоставляемых услугах, ценах, правилах, а также подавать жалобы, предложения и претензии любым удобным способом.
6. Ответственность сторон
6.1. За нарушение настоящего Договора стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном законами РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
действия третьих лиц, происшедшие вне территории базы отдыха;
форс-мажорные обстоятельства;
личные вещи, оставленные без присмотра вне сейфа или специально оборудованных мест.
6.3. В случае спора стороны стремятся решить разногласия путём переговоров, претензионной переписки, а при недостижении согласия — вопрос передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения ИП.
7. Персональные данные (ФЗ-152)
7.1. В рамках исполнения настоящего Договора и предоставления Исполнителем гостиничных и сопутствующих услуг обработка персональных данных Заказчика, а также данных несовершеннолетних, проживающих вместе с Заказчиком (или сопровождаемых им), осуществляется на основании заключения и исполнения настоящего Договора, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ “О персональных данных”.
7.2. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные (в том числе сведения из документов, удостоверяющих личность, а также контактную информацию, сведения о детях и сопровождающих лицах), которые необходимы для:
бронирования, регистрации и заселения,
предоставления услуг проживания,
исполнения требований законодательства РФ (учет, отчетность, статистика, противодействие терроризму и иные цели, предусмотренные законом),
выполнения иных обязанностей, связанных с предоставлением услуг по настоящему Договору.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, прямо установленных действующим законодательством (например, предоставление информации по требованию государственных органов, контролирующих инстанций и т.п.).
7.4. Политика обработки и защиты персональных данных (Политика конфиденциальности) Исполнителя размещена на сайте https://ivushka2025.ru и доступна для ознакомления на стойке ресепшн.
7.5. Сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их удаления или блокирования регулируются Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.
8. Особые условия
8.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта (п.1.2) и действует до завершения оказания услуг или до прекращения проживания.
8.2. Форма договора и условия размещения, ограничения, тарифы, возвраты и иные важные сведения размещены на сайте и на стойке ресепшен. Информация о возможных изменениях доводится до сведения Заказчика через сайт и на месте.
8.3. Настоящая Оферта действует до опубликования новой редакции.
8.4. Фактом оплаты услуг, бронирования и/или подписания регистрационной карты Гость выражает полное согласие с условиями настоящей оферты.
8.5. Размещение несовершеннолетних
8.5.1. Размещение несовершеннолетних осуществляется только вместе с родителями (усыновителями, опекунами) или с совершеннолетним сопровождающим.
8.5.2. Полная ответственность за контроль, жизнь, здоровье и действия несовершеннолетних во время проживания несут сопровождающие взрослые, родители или законные представители.
8.5.3. За вред, причиненный имуществу, здоровью других гостей либо нарушении правил проживания несовершеннолетним, ответственность несёт сопровождающий взрослый/родитель.
Исполнитель:
ИП Нафеева Рузана Серверовна
ИНН 910213636070, ОГРНИП 326911200018111
Адрес обслуживания: Республика Крым, Симферопольский район, пгт Николаевка, ул. Набережная, д. 66
Тел: +7 (978) 218-57-77
Электронная почта: ivushka2025@bk.ru